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立ち向かうチカラがつく31日間!

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こんなことに悩んでいませんか

  • やることが多く、何に力をいれるべきか分からない。
  • 指摘ができず、部下とコミュニケーションが取りづらい。
  • 成長をうながす具体的なアクションが分からない。
  • 目標設定にいつも時間が取られ過ぎている。

悩む男性

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矢印

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1日5分のメルマガ学習
ケーススタディ形式で学ぶから納得できる!

こんなことが身に付きます!!

  • 「どんな人でも一流に育つ仕組み」の注力ポイント。
  • 一流の人を育てる、人財育成のポイントやノウハウ。
  • 優秀なマネージャーの教育・コミュニケーション方法。
  • 評価制度を利用して、適切な目標設定と行動に
    つなげるヒント。
  • リアルなケーススタディだから得られる、
    問題解決の具体的なヒント。

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サービス業でよくある課題・悩みの解決方法が
”自分ごと”として学べます!

1ヶ月で学ぶ「一流の育て方」

メルマガ配信タイトル一覧

1日目~15日目タイトル

16日目~31日目タイトル

前半タイトルアイコン

  • すべてのビジネスは「ピープルビジネス」
  • 評価制度が人のココロを動かす
  • 「選べる」時代は終わり「育てる」時代へ
  • 意欲がある人は誰でも成長することができる
  • 他社との大きな違いは「徹底力」
  • 「徹底力」と「継続力」で差がつく
  • なぜ笑顔ではないかを考える
  • モチベーションも素質とは関係ない
  • 適切な人財育成が長期雇用につながる
  • コミュニケーションが離職率を抑えるカギ
  • 理念の徹底と新人の不安を取り除くオリエンテーション
  • フォローアップの重要性
  • 成長意欲は誰にでもある
  • 適切な" 指摘" は、人を安心させる
  • 評価こそが人財育成の最大の武器
  • 評価後の面談でモチベーションを上げる
  • 時給アップの目標を一緒に考える

前半タイトルアイコン

  • スタッフとの接し方がお店の実績に直結する
  • 優秀な店長に共通するもの
  • お客さまの期待は常にマニュアルを超えている
  • 数字を理解する楽しさ
  • 愛情と厳しさの相互関係
  • 論理的な思考に基づき部下を観察する
  • 抽象的な目標の設定方法
  • 評価のカギは基準を置くこと
  • 要求する事の重要性
  • 店長へは中長期的な目標設定をする
  • 全階層への評価と教育の仕組み構築が重要
  • 新しい取り組みのスムーズな展開方法
  • 成功する研修のポイントとは
  • 最後に、教育と仕組みは愛情から生まれる

※コンテンツは追加・変更・削除する場合がございます。予めご了承ください。

 

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購読者さまの声をご紹介!

  • 飲食店 店長
    実践しやすい具体的なアクションが随所に書かれており、メールを読んだら現場で即活用しています!カワハラさんのエピソードにも共感できました。よろしくお伝えください!
  • 小売業 店長
    悩んだときにこのメルマガを読み返しています。QSCの基礎が自然に身につきました。当たり前のことができるって、本当に大事なことだと改めて感じました。
  • 介護 人事・教育担当者
    通勤中などの隙間時間で学ぶことができ、無理なく読み続けることができました。「評価制度とそのフィードバック方法で行動結果が変わる」ことを念頭に置いたマネジメントを心がけるようになりました。
  • 宿泊業 人事部長
    目標設定が大変参考になりました。振り返ると当時は抽象的な目標が多かったと反省しています。人不足の時代でもキッチリとした仕組みがあれば、有望な人材が集まると感じております。考え方を変えるキッカケをいただき、ありがとうございました。
  • 飲食店 人事採用責任者
    スタッフの育成には評価基準が重要だと改めて感じました。また、評価基準の理由を示すことで、会社やチームが目指したい方向性とスタッフの方向性を合わせるヒントになりました!

 

あとがき

H&G メルマガ担当、カワハラからのメッセージ

えっ?!私が書くのですか??

始まりはこんな感じでした。
私は文書を書くのが苦手で、最初は断ろうと思っていました。
ですが、弊社代表の有本の著書であり、本メルマガのテーマにもなっている
『どんな人でも一流に育つしくみ』は、私が学生時代に飲食店で働いていた時に
経験したことと重なる内容が多くあります。
メルマガを通してサービス業の実務経験と改善のヒントを皆様にお伝えし、
少しでもお役に立てれば純粋に嬉しいと思いました。
仕事柄、教育する立場の方々やご利用されるお客様のお悩みをよく耳にします。
だからこそ皆様の表情を思い浮かべながら、真剣にメルマガコンテンツを創ることが
できました。

『サービス業の未来を変える』という理念のもと、
多くの方々にご一読いただければ大変うれしく思います。
是非、この機会にご登録くださいませ!

えっ?!私が書くのですか??

始まりはこんな感じでした。
私は文書を書くのが苦手で、最初は断ろうと思っていました。 ですが、弊社代表の有本の著書であり、本メルマガのテーマにもなっている 『どんな人でも一流に育つしくみ』は、私が学生時代に飲食店で働いていた時に経験したことと重なる内容が多くあります。 メルマガを通してサービス業の実務経験と改善のヒントを皆様にお伝えし、少しでもお役に立てれば純粋に嬉しいと思いました。 仕事柄、教育する立場の方々やご利用されるお客様のお悩みをよく耳にします。 だからこそ皆様の表情を思い浮かべながら、真剣にメルマガコンテンツを創ることができました。

『サービス業の未来を変える』という理念のもと、多くの方々にご一読いただければ大変うれしく思います。是非、この機会にご購読くださいませ!

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