グローイング・アカデミーについて グローイング・アカデミーについて

日本初のサービス業に特化した定額制研修機関であるグローイング・アカデミーの概要や特長についてご紹介いたします。

HGコンセプト


グローイング・アカデミー学長 有本が提唱する人財育成の考え方は非常にシンプルです。企業が人財育成に投資をする理由、それは情緒的な話ではなく、最終的に「利益を獲得するため」に他ならないと弊社では考えます。店舗ビジネスにおいて、利益、売上を上げるためには顧客満足(CS)が不可欠であり、それは「人によってしか」向上しないのです。接客をするのも人。店舗スタッフをマネジメントするのも人。業種によっては商品・サービスそのものが「人による提供」です。必然、利益のベースとなるのはしっかりとした人財育成であり、これなくして長期的な利益の獲得、企業の発展はありません。



では、人財はどうすれば育つのか?
世間では様々な手法が乱立してますが、私たちは「人を大切にする企業文化」という前提があるもとで、4つの項目を途切れることなく回していくことが大切だと考えます。すなわち自社の基準を示して、できるように教え、その実践を要求し、結果を正しく評価する、ということ。当たり前のことのようですが「人が育たない」と嘆く企業はこのサイクルがどこかで途切れてしまっているのです。ホスピタリティ&グローイング・ジャパンは人財育成の要諦としてこの「HGコンセプト」を掲げ、その実践のためのサポート、サービスの提供を行ってまいります。

グローイング・アカデミーとは?

日本初!サービス業に特化した定額制研修

5つの特長

現場経験が豊富な講師陣による定額制研修だから、現場で活用できます

学長メッセージ

世界を代表する飲食業・小売業の人財育成システムを構築した有本 均



お問い合わせ・資料請求


ページの先頭へ戻る

ページ上部へ戻る